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MartaAtención al cliente
👋 Hola, soy Marta. ¿En qué puedo ayudarte? Si tienes cualquier duda sobre cámaras, alarmas o videoporteros, estaré encantada de asesorarte.
Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. IDENTIFICACIÓN
SEGURITEK24 es una tienda online especializada en sistemas de videovigilancia, alarmas, videoporteros, conectividad y soluciones de seguridad para hogares, negocios, parcelas y comunidades.
Responsable:
Francisco Javier Morejón López
Domicilio:
Cañones de Zaragoza 66, 3B
50022 Zaragoza
España
Correo electrónico:
Página web:
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda online SEGURITEK24, así como la compra de los productos comercializados a través de la misma.
La utilización de esta página web implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario.
3. PRODUCTOS
SEGURITEK24 comercializa productos relacionados con:
- Videovigilancia y CCTV.
- Cámaras IP y cámaras WiFi.
- Cámaras 4G y solares.
- Alarmas y sistemas de intrusión.
- Videoporteros.
- Redes y conectividad.
- Sensores, detectores y accesorios relacionados con la seguridad electrónica.
Las imágenes y descripciones mostradas en la web tienen carácter informativo y podrán variar en función de actualizaciones realizadas por los fabricantes.
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente, salvo indicación expresa en contrario.
SEGURITEK24 se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.
5. PAGOS
Los pagos podrán realizarse mediante los sistemas habilitados en la tienda online, incluyendo:
- PayPal.
- Tarjeta bancaria mediante PayPal.
- Transferencia bancaria.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras con el fin de garantizar la protección de los datos y la seguridad de las transacciones realizadas por los clientes.
Pago mediante transferencia bancaria
Cuando el cliente seleccione la modalidad de transferencia bancaria:
- El pedido quedará registrado y pendiente de validación.
- La preparación y expedición del pedido no comenzará hasta que se confirme la recepción efectiva del importe.
- Una vez confirmado el pago, el pedido entrará en proceso de preparación y envío.
- Los plazos de entrega comenzarán a contabilizarse a partir de la confirmación efectiva del pago.
6. FINANCIACIÓN PAYPAL
SEGURITEK24 ofrece la posibilidad de utilizar las opciones de pago aplazado y financiación proporcionadas por PayPal.
Estas opciones pueden incluir:
- Pago en 3 plazos.
- Financiación de hasta 24 meses.
La disponibilidad de estas modalidades estará sujeta a la aprobación y condiciones establecidas por PayPal.
SEGURITEK24 no participa en los procesos de aprobación, financiación o concesión de crédito, siendo PayPal la entidad responsable de dichas operaciones.
7. ENVÍOS
Los envíos se realizarán conforme a la información publicada en la sección "Información sobre envío y pago" de la página web.
La mayoría de los productos incluyen envío gratuito, salvo indicación expresa en la ficha del producto.
Los plazos de entrega podrán variar en función de:
- Disponibilidad de stock.
- Fabricante.
- Operador logístico.
- Circunstancias ajenas a SEGURITEK24.
Los plazos estimados de entrega comenzarán a computarse una vez confirmado el pago del pedido.
8. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Las devoluciones, cancelaciones y desistimientos se regirán conforme a la política de devoluciones publicada en la web y a la legislación vigente en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
Para cualquier incidencia relacionada con una devolución, el cliente podrá contactar con SEGURITEK24 a través de los canales de comunicación habilitados.
9. GARANTÍA
Todos los productos comercializados por SEGURITEK24 cuentan con la garantía legal aplicable de 2 Años desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente, conforme a la normativa vigente.
Adicionalmente, los productos podrán disponer de la garantía oficial proporcionada por el fabricante cuando corresponda.
La garantía cubrirá defectos de fabricación o funcionamiento que no sean consecuencia de:
- Uso indebido.
- Manipulación incorrecta.
- Instalación inadecuada.
- Daños ocasionados por terceros.
- Modificaciones no autorizadas.
- Para gestionar cualquier incidencia relacionada con la garantía, el cliente podrá contactar con SEGURITEK24 mediante los canales de contacto disponibles.
- SEGURITEK24 actuará como punto de contacto para tramitar la gestión de la garantía con el fabricante o distribuidor cuando sea necesario.
10. RESPONSABILIDAD
SEGURITEK24 realizará todos los esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada en la tienda online.
No obstante, podrán existir:
- Errores tipográficos.
- Diferencias en imágenes.
- Cambios de especificaciones realizados por los fabricantes.
- Incidencias técnicas temporales.
SEGURITEK24 no será responsable de posibles errores derivados de información suministrada directamente por fabricantes o proveedores.
11. MODIFICACIONES
SEGURITEK24 se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento con el fin de adaptarlas a:
- Cambios normativos.
- Cambios técnicos.
- Cambios comerciales.
- Mejoras de servicio.
Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de la realización del pedido.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, envíos, garantías o estas condiciones generales, puede contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico:
info@seguritek24.com
Página web:
https://www.seguritek24.com
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